Sommaire Agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien) au Québec Emploi vert Aide - Emploi vert - Aide
Voici quelques chiffres et données clés sur le travail d’agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien). Les informations fournies concernent l’ensemble des Agents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritime (CNP 64313).
Description
Les agents à la billetterie, les représentants du service en matière de fret et le personnel assimilé dans le transport routier et maritime font des réservations, délivrent des billets aux clients, traitent le fret, vérifient les bagages et effectuent d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers. Ils travaillent pour des compagnies d'autobus et des compagnies ferroviaires, des entreprises d'expédition et d'acheminement de fret, des organisateurs de croisières, des services de transport en commun et des grossistes en voyage.
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Exigences
Secondaire ou cours spécifique
Cette profession nécessite habituellement un diplôme d’études secondaires ou une formation en cours d’emploi d’une durée de plusieurs semaines.
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Salaires
19,30 $/heure
Salaire médian au Québec
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Perspectives
Modérées
Les perspectives d’emploi sont acceptables au Québec
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Emplois
7 offres d’emploi
au Québec
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Habiletés
- Négociation
- Coordination
- Instruire
- Suivi de performance
- Gestion du temps
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