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préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail Vérifié Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois.
Publiée le 24 mai 2024 par Renseignements sur l’employeur Dryden Home Hardware Building Centre
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros. Tâches: Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Recevoir des paiements. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 1 mois à moins de 7 mois.- Emplacement509 Government StreetDryden, ONP8N 2P6
- Salaire20,51 $ à 22,00 $HOUR de l’heure (À négocier) / 35 à 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Soir, Fin de semaine, Quart de travail, Tôt le matin, Matin
- Date prévue de début Commence dès que possible
- postes vacants 2 postes vacants
- Source Guichet-Emplois #2932289
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
1 mois à moins de 7 mois
Milieu de travail
- Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Fiable
- Esprit d'équipe
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.
Publiée jusqu’au
2024-06-23
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :