conseiller/conseillère en voyages

Responsabilités

Tâches

• S’occuper d’autres transactions financières, telles que les billets d’avion et l’assurance voyage
• Calculer le coût du voyage et de l’hébergement
• Gérer des remboursements en cas d’annulation des réservations de transport et d’hôtel
• Recommander des produits adaptés
• Étudier de nouvelles aires de voyages, hôtels et autres agréments
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Utiliser les principes et les méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services, qui comprennent les stratégies et les tactiques de marketing, la démonstration de produits, les techniques de vente et les systèmes de contrôle des ventes
• Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités spéciales
• Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires
• Dresser des listes de personnes-ressources
• Réserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie
• Fournir aux clients des informations sur les destinations, les moyens de transport, les possibilités d’hébergement et les frais de voyage