représentant/représentante aux ventes internes
Appellation affichée sur Jobillico -
Ventes internes
Publiée le
07 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Électro-5 inc.
Renseignements sur l’emploi
Sommaire des responsabilités:<p>Sous la responsabilité du directeur des ventes, l?agent.e aux ventes internes assure le service aux clients pour les commandes et demandes de soumissions sur les produits et/ou services des différentes gammes, selon les politiques et besoins de l?entreprise.</p>Détails des tâches: <strong>Service des ventes</strong><span></span><ul><li>Recevoir toutes les demandes de la clientèle (appels entrants, courriels, etc.) et clarifier leurs besoins si nécessaire.</li><li>Guider et conseiller la clientèle dans leurs demandes et/ou répondre à leur besoin.</li><li>Préparer les soumissions selon les demandes des clients, les acheminer et en assurer le suivi.</li><li>Transférer les données pour exécuter la commande et en assurer le suivi jusqu?à la facturation complète et la satisfaction du client.</li><li>Aviser la clientèle de la livraison ou du moment auquel la commande sera prête.</li><li>Participer aux rencontres d?équipe selon la fréquence établie pour le suivi sur les stratégies et objectifs.</li><li>Se tenir à l?affût des nouveautés dans les différentes gammes de produits et services offerts.</li><li>Régler les différents litiges qui pourraient survenir avec la clientèle.</li><li>Effectuer une veille stratégique pour détecter les compétiteurs, les tendances et identifier les occasions d?affaires.</li><li>Proposer des améliorations diverses (gamme de produits, nature des services, etc.) à l?équipe et à la direction.</li><li>Assumer les tâches et responsabilités des commis au comptoir au besoin.</li></ul><strong>Autres</strong><span></span><ul><li>Organiser son poste de travail de manière à être aisément remplacé en cas d?absence.</li><li>Utiliser pleinement le système CRM comme outil de communication, de rapports, de suivis et de contacts.</li><li>Appliquer les règles de santé et méthodes de travail sécuritaires selon les normes de la CNESST.</li><li>Effectuer d?autres tâches selon ses compétences, au besoin ou à la demande.</li></ul> <br> Exigences du poste:<ul><li>DEC ou DEP en Électronique ou combinaison de formation et d?expérience pertinentes.</li><li>Deux (2) années d?expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires (atout).</li><li>Connaissance des logiciels de la suite Office.</li><li>Bilinguisme (atout).</li><li>Connaissance en techniques de ventes (atout).</li><li>Habileté en négociation (tact, diplomatie).</li><li>Habiletés en communication interpersonnelle.</li><li>Autonomie.</li><li>Souci pour le service à la clientèle.</li><li>Habileté à gérer les priorités, sens de l?organisation.</li><li>Capacité de gérer la pression.</li><li>Ponctualité essentielle.</li></ul>
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EmplacementSherbrooke, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
3 postes vacants
- Source
Jobillico
#8648204
Publiée jusqu’au
2024-10-06
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