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préposé/préposée au service aux consommateurs - centre d'appel
Appellation affichée sur Jobillico - Représentant au service à la clientèle
Publiée le 04 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Bédard Ressources inc.
Renseignements sur l’emploi
<p>Êtes-vous un représentant au service à la clientèle dynamique avec une passion pour le service à la clientèle? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations liées à la gestion des ventes et du service à la clientèle.</p><p></p><p><strong>Tâches :</strong></p><ul><li>Répondre courtoisement aux appels des clients, les orienter sur les produits et services offerts et saisir les commandes avec précision dans le système;</li><li>Assurer le suivi des commandes et veiller à la qualité du service tout en respectant les normes établies par les comptes recevables;</li><li>Soutenir les représentants et transférer les nouvelles opportunités commerciales;</li><li>Garantir l'exactitude des informations sur les commandes, suivre les inventaires (pré-réception, réception, livraison) et communiquer régulièrement avec les clients sur l'état de leurs projets;</li><li>Collaborer avec l'acheteur attitré pour les besoins en produits et suivre les ententes spéciales avec les fournisseurs;</li><li>Assurer le classement de la documentation et soutenir la gestion des inventaires;</li><li>Effectuer toutes autres tâches liées à l'emploi selon les besoins.</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !</strong></p><p><em> </em></p><p><span><em>L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.</em></span></p><p><span><em> </em></span></p><p><strong>Les avantages de ce poste ?</strong></p><ul><li>Profitez d'un salaire compétitif et d'un ensemble complet d'avantages sociaux;</li><li>Programme de participation aux profits;</li><li>Faites partie d'une équipe de soutien qui encourage le développement professionnel et la croissance de carrière;</li><li>Travaillez dans un environnement innovant et dynamique où vos contributions sont valorisées et reconnues.</li></ul> <br> <p><strong> </strong></p><p><strong>Exigences :</strong></p><ul><li>DEP général ou DEC en techniques administratives / AEC (un atout);</li><li>Un minimum de 5 années d?expérience en service à la clientèle dans un domaine de distribution/manufacturier/industriel;</li><li>Expérience dans le milieu de la construction (un atout);</li><li>Maîtrise de la Suite Microsoft Office;</li><li>Connaissance d'un ERP (D365 un atout).</li></ul><p><strong> </strong></p><p> </p><p>Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Charles Riendeau par courriel à <span>criendeau@bedardressources.com</span>.</p><p> </p><p>Ce n?est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d?emploi sur <span>www.bedardressources.com</span>. Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!</p>- EmplacementQuébec, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire50 000 $ à 60 000 $YEAR par année
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14532669
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- Date de modification :