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commis au service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Agent au service à la clientèle web
Publiée le 15 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Magasin Latulippe
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (WEB) - COMMANDES INTERNET</strong></p><p>Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste d'<strong>agent(e) au service à la clientèle (web)</strong><span> </span>au sein de notre entreprise.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Vous trouverez chez nous :</span></p><p>- Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)<br>- Du transport en commun à proximité;<br>- Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ;<br>- Des prêts d'équipement;<br>- Des maladies payées;<br>- Une assurance collective payée à 50% par l'employeur;<br>- CELI et REER collectifs;<br>- Un stationnement gratuit.<br><br><span style="text-decoration: underline;">Principales responsabilités</span></p><p><strong>Relevant du superviseur de département, vous serez amené à:</strong></p><p>- Répondre aux questions des clients concernant leur commande Internet (changement de produits, couleur, grandeur, produits non disponible, erreur de commande, etc.);</p><p>- Effectuer un suivi avec les clients suite à leur commande Internet;</p><p>- Accompagner la clientèle ayant de la difficulté à effectuer leurs achats en ligne;</p><p>- Effectuer la facturation des commandes Internet dans le système informatique.</p><p></p><p><strong>Conditions de travail:</strong></p><p>Il s'agit d'un poste permanent à <strong>temps plein</strong> variant entre 30 à 40 heures par semaine.<br>L'horaire de travail comprend un soir par semaine (jeudi ou vendredi) et une fin de semaine sur deux.</p><p><br><br></p> <br> <p>- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;</p><p>- Détenir une expérience pertinente dans un poste similaire;</p><p>- Offrir un excellent service à la clientèle;</p><p>- Être capable de travailler sous pression et mener plusieurs tâches à la fois;</p><p>- Être capable de prendre des initiatives et faire des recherches lorsque nécessaire;</p><p>- Être consciencieux et organisé.</p>- EmplacementQuébec, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14843302
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- Date de modification :