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commis au service à la clientèle

Appellation affichée sur indeed.com - Commis au service à la clientèle (H F)

Publiée le 29 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Transport Bourassa

Renseignements sur l’emploi

_*Transport Bourassa, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d?un commis au service à la clientèle. Nous cherchons une personne dynamique et soucieuse d?offrir un bon service client.*_ _Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ * Une entreprise où tu pourras développer ton talent et tes connaissances; * Une équipe de travail dynamique où l?esprit d?entraide est très présent; * Un endroit où l?ennui ne fera pas parti de ton quotidien; * À faire partie de la meilleure équipe et chef de file du transport LTL au Québec. *LES AVANTAGES DE VENIR TRAVAILLER AVEC NOUS :* * Assurances collectives et dentaire, 50% des primes payées par l?employeur; * Garderie subventionnée réservée aux employés et située sur les lieux du travail; * 3 semaines de vacances après 2 ans; * 10 journées de maladie et 3 journées personnelles rémunérées par année; * Cotisation versée par l'employeur à un REER; * Gym sur place accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; * Plusieurs récompenses tout au long de l?année (cadeau de Noël, dîner d?équipe, etc.); * Party de Noël que tu ne veux surtout pas manquer! *HORAIRE DE TRAVAIL* · Lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h. *PROFIL RECHERCHÉ* · Posséder de l?expérience en service à la clientèle (un atout); · Être bilingue tant à l?oral qu?à l?écrit (Communication constante avec nos clients); · Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois; · Être rapide dans l?exécution de ses tâches (bon doigté); · Faire preuve de minutie et de précision; · Posséder de l?expérience dans une compagnie de transport (un atout). *RESPONSABILITÉS* · Répondre à toutes demandes des clients, reçues par courriel ou par téléphone, concernant les heures de livraison ou de cueillette, de la marchandise non reçue, des plaintes, etc.; · Veiller au bon déroulement des opérations de transport; · Assister les chauffeurs par téléphone concernant les problèmes de livraison ou de cueillette, de la marchandise endommagée, des plaintes, etc.; · Effectuer un suivi auprès des transporteurs afin de s?assurer que les livraisons soient bien effectuées; · Effectuer un suivi des commandes afin de s?assurer que les conditions et les tarifications des voyages sont justes; · Maintenir de bonnes ententes avec nos clients ou nos sous-traitants; · Exécuter toutes autres tâches connexes au besoin. Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d?alléger le texte. *À cette étape-ci tu te demandes si tu devrais envoyer ton CV ou non?* Allez n?hésite pas et envoi le-nous à l?adresse *recrutement@bourassa.ca*, c?est gratuit et le pire qu?il peut t?arriver c?est que tu fasses partie de notre belle et grande équipe! Type d'emploi : Temps plein, Permanent Horaire : * Du Lundi au Vendredi * Quart de jour Lieu du poste : En présentiel