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commis à l'accueil

Appellation affichée sur Jobillico - Réceptionniste

Publiée le 13 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Coopérative funéraire de l?Outaouais (CFO)

Renseignements sur l’emploi

À la recherche d?un emploi stimulant, hors du commun? Ce poste est peut-être pour toi! Nous cherchons à pourvoir un poste de réceptionniste à temps partiel. POURQUOI NOUS REJOINDRE?<ul><li>Faire partie d'une organisation qui place les valeurs humaines et coopératives au c?ur de ses décisions;</li><li>Une ambiance positive et collaborative avec des collègues passionnés;</li><li>Des tâches variées qui mettent en avant tes compétences au service à la clientèle (aux familles);</li><li>Un emploi stable dans une coopérative reconnue depuis plus de 45 ans pour son service humain et respectueux. </li></ul> LES AVANTAGES<ul><li>Possibilité de donner ses disponibilités pour faire des heures additionnelles de travail;</li><li>Régime enregistré d?épargne-retraite (REER) avec participation de l?employeur;</li><li>3 journées mobiles par année;</li><li>Vêtements de travail fournis (complet, tailleurs, etc.);</li><li>Activités sociales organisées par la CFO;</li><li>Café gratuit;</li><li>Stationnement gratuit;</li><li>Bornes de recharge pour les véhicules électriques.</li></ul> PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉSSous la supervision immédiate du Directeur - Services aux familles, le ou la réceptionniste est appelé(e) à :<ul><li>Accueillir les membres et les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements et les diriger vers les personnes ou ressources appropriées;</li><li>Trier et distribuer la correspondance à l?interne et effectuer divers travaux de bureau;</li><li>Aider les familles dans la vérification des projections de photos ou de vidéos;</li><li>Effectuer les commandes et le maintien de l?inventaire des fournitures de bureau;</li><li>Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés;</li><li>Préparer les certificats d?adhésion des membres et acheminer de la documentation;</li><li>Prendre les appels de décès, au besoin en remplacement de la répartition et inscrire les rendez-vous dans le système informatique;</li><li>Aider à la coordination du transport des dépouilles, le cas échéant;</li><li>Approuver les messages de condoléances.</li></ul> <ul><li>Habiletés en communications interpersonnelles et écoute attentives;</li><li>Empathie, éthique et discrétion;</li><li>Capacité à créer des relations de confiance;</li><li>Sens de l?organisation;</li><li>Souci du détail et rigueur;</li><li>Capacité à travailler en équipe;</li><li>Bonne gestion du stress.</li></ul> QUALIFICATIONS ET EXIGENCES <ul><li>Diplôme d?études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d?expérience et/ou de scolarité pertinente au poste;</li><li>Deux (2) années d?expérience en service à la clientèle;</li><li>Bonne connaissance du français (oral et écrit):</li><li>Connaissance de l?anglais (un atout);</li><li>Aisance avec les applications informatiques; (Outlook, Word et Excel);</li><li>Connaissance de l?environnement funéraire (un atout);</li><li>Posséder un permis de conduire valide ainsi qu?un véhicule automobile (voir section suivante).</li></ul> COMPLÉMENT D?INFORMATIONLocalisation : port d?attache mobile.La CFO possède plusieurs Pavillons. Le poste requiert que la personne puisse se déplacer afin de travailler à différents Pavillons. Les lieux de travail principaux sont les Pavillons : Lac-des-Fées (Hull), La Vérendrye O et à Lac-Beauchamp.Statut d?emploi : permanent à temps partiel. Horaire de semaine