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agent/agente de centre de contact - service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi - agent agente de Telemarketing - service à la clientèle
Publiée le 20 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur ROUTHIER EQUIPEMENT BOULANGERIE INC.
Renseignements sur l’emploi
Routhier Équipement de BoulangerieÀ la recherche d?un(e) Agent(e) de Centre de Contact ? Service à la Clientèle Depuis quatre générations, Routhier Équipement de Boulangerie se spécialise dans la vente d?équipements et d?accessoires pour boulangeries et pâtisseries. Rejoignez une équipe passionnée et engagée, où l?excellence du service client est au c?ur de nos priorités.Votre missionEn tant qu?agent(e) de centre de contact, vous serez en contact direct avec nos clients par téléphone pour identifier leurs besoins, répondre à leurs questions et leur offrir un service de qualité supérieure.Vos responsabilités? Répondre aux appels et courriels des clients avec courtoisie et professionnalisme.? Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées.? Maintenir à jour les informations clients dans notre système.? Assurer un suivi rigoureux pour garantir la satisfaction de nos clients.Compétences et qualités recherchées? Sens de l?organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.? Dynamisme et attitude positive : créer une expérience agréable pour nos clients.? Excellente communication : sens de l?écoute, courtoisie, et clarté dans vos échanges.? Aisance informatique : maîtriser les outils de base pour la gestion et le suivi des dossiers.? Jovialité et sens du contact humain : aimer interagir et construire des relations avec les gens.Ce que nous offrons? Une formation complète sur nos produits et services.? Un environnement de travail stimulant et convivial, au bureau ou en télétravail.? L?opportunité de contribuer au succès d?une entreprise familiale reconnue.Envie de rejoindre notre équipe??Envoyez votre CV accompagné d?une courte lettre de motivation à frederick@routhier.co. Nous avons hâte de découvrir votre candidature?!- EmplacementSaint-Hubert, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire20,00 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de début: 2025-01-06
- postes vacants 2 postes vacants
- Source Québec emploi #472422
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- Date de modification :