directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel EIMT demandée
Publiée le 19 février 2026 par Renseignements sur l’employeur Chelsea Hotel Toronto
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme. Environnement de milieu de travail: Non-fumeurs. Climatisé. Milieu de travail: Milieu urbain. Frais de déménagement non payés par l'employeur. Tâches: Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières. Recruter et embaucher du personnel. Superviser le personnel. Effectuer des examens de rendement. Donner des séances de formation. Discuter avec les clients de l'utilisation des installations. Accomplir des tâches de réception. Faire appliquer les politiques et les procédures. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Établir les horaires de travail. Gérer des événements. Organiser et tenir un inventaire à jour. Fonctions et activités des superviseurs: 16 à 20 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Word. Système de réservation informatisée (SRI). MS Excel. MS Office. MS Outlook. MS PowerPoint. MS Windows. Sûreté et sécurité: Cautionnable. Cote de sécurité de base. Cote de sécurité - fiabilité approfondie. Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Souci du détail. Assis, debout et marcher. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?. Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Habitez-vous près du lieu de travail?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Soir. Quart de travail. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Jour. Fin de semaine. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Prestations d'invalidité. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Assurance de groupe. Assurance-vie. Régime de pension. Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée. Prestations de maternité et parentales. Compte d'épargne libre d'impôt (CELI). Autres avantages: Apprentissage/formation payés par l'employeur. Autres avantages. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Stationnement disponible. Assurance voyage. Programme de mieux-être.- Emplacement 33 Gerrard Street WestToronto, ONM5G 1Z4
- Lieu de travail Sur place
- Salaire68 000 $YEAR par année / 32 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Tôt le matin, Matin, Jour, Soir, Fin de semaine, Quart de travail
- Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Avantages à long terme, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3510403
Étude d’impact sur le marché du travail (EIMT) demandée
L’employeur n’a pas trouvé de travailleur canadien pour occuper ce poste et a demandé une étude d’impact sur le marché du travail (EIMT) pour embaucher un travailleur étranger temporaire. Les travailleurs canadiens, incluant les citoyens et les résidents permanents du Canada, sont quand même encouragés à postuler avec un compte Plus au Guichet-Emplois.
Le Programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET) examine actuellement la demande d’EIMT soumise par l’employeur. Si vous voulez signaler un abus du PTET, appelez la ligne de signalement du programme.
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme
Expérience
2 ans à moins de 3 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Environnement de milieu de travail
- Non-fumeurs
- Climatisé
Milieu de travail
- Milieu urbain
- Frais de déménagement non payés par l'employeur
Responsabilités
Tâches
- Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
- Recruter et embaucher du personnel
- Superviser le personnel
- Effectuer des examens de rendement
- Donner des séances de formation
- Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
- Accomplir des tâches de réception
- Faire appliquer les politiques et les procédures
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Établir les horaires de travail
- Gérer des événements
- Organiser et tenir un inventaire à jour
Fonctions et activités des superviseurs
- 16 à 20 personnes
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Word
- Système de réservation informatisée (SRI)
- MS Excel
- MS Office
- MS Outlook
- MS PowerPoint
- MS Windows
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Cautionnable
- Cote de sécurité de base
- Cote de sécurité - fiabilité approfondie
- Vérification de casier judiciaire
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Transport public disponible
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Délais serrés
- Souci du détail
- Assis, debout et marcher
- Debout pour une longue période
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Prestations d’invalidité
- Régime de soins de santé
- Protection pour services paramédicaux
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Assurance de groupe
- Assurance-vie
- Régime de pension
Avantages à long terme
- Assurance de soins de longue durée
- Prestations de maternité et parentales
- Compte d’épargne libre d’impôt (CELI)
Autres avantages
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Autres avantages
- Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
- Occasions de développement de l'esprit d'équipe
- Stationnement disponible
- Assurance voyage
- Programme de mieux-être
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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