agent/agente en soutien technique
Appellation affichée sur Québec emploi - Soutien informatique intermédiaire Technicien informatique intermédiaire ? DEC
Publiée le 14 juillet 2026 par Renseignements sur l’employeur GESTION & CONSEILS ARYA INC.
Renseignements sur l’emploi
Notre client, une organisation publique d?envergure, recherche un Technicien informatique intermédiaire pour soutenir ses opérations TI dans un environnement complexe. La personne titulaire sera responsable de l?installation, de la configuration, du diagnostic et du soutien technique auprès des utilisateurs et des équipements informatiques. Elle contribuera à la résolution d?incidents, à l?amélioration des processus et à la mise en place de solutions efficaces et novatrices.Responsabilités? Soutien informatique auprès des utilisateurs (postes, logiciels, équipements).? Installation, configuration et maintenance des environnements Microsoft (Windows, Active Directory, DNS, GPO).? Gestion des serveurs d?impression, Citrix, terminaux TS, antivirus, WSUS, SCCM et messagerie Outlook.? Soutien de la suite Microsoft Office.? Installation et support des équipements : postes, portables, tablettes, imprimantes.? Diagnostic et résolution d?incidents techniques dans des environnements complexes.? Documentation des interventions et contribution à l?amélioration des processus TI.? Proposition de solutions techniques adaptées et novatrices.? Gestion efficace des priorités et interventions en situations urgentes.? Collaboration avec les équipes internes pour assurer un service client optimal.Exigences académiquesDEC en informatique d?une école reconnue.Expérience requise? Minimum 3 ans d?expérience comme technicien informatique.? Expérience en environnements complexes.? Installation, configuration et soutien des environnements utilisateurs : Windows, Active Directory (DNS, GPO), serveurs d?impression, TS, Citrix, antivirus, WSUS, SCCM, Outlook, suite Office.? Installation et support d?équipements informatiques (postes, portables, tablettes, imprimantes).? Expérience en soutien direct auprès des utilisateurs.Connaissances techniques? Diagnostic de problèmes techniques complexes.? Solutions novatrices et adaptées.? Environnements Microsoft et Citrix.? Outils de gestion et déploiement (WSUS, SCCM).? Principes de sécurité TI (disponibilité, intégrité, confidentialité).Profil recherché? Souci d?intégrer la sécurité dans toutes les interventions. ? Approche orientée client. ? Ponctualité, efficacité, rigueur, débrouillardise. ? Adaptation rapide et créativité. ? Excellente gestion des priorités. ? Collaboration efficace et respect des rôles. ? Résilience au stress et capacité à intervenir dans des situations difficiles. ? Dynamisme et souci du travail bien fait.Avantages? Assurances collectives après 1 an.? 2 semaines de vacances après 1 an. ? Horaire de 35 h/semaine, télétravail hybride.? Participation à des projets technologiques d?envergure.Rémunération45?000 $ à 60?000 $ selon expérience, compétences et échelles du secteur public.- Emplacement Montréal, QC
- Lieu de travail Sur place
- Salaire45 000 $YEAR par année / 35 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Débute dès le 2026-07-13
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #540314
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